Selasa, 21 Agustus 2007

ANALISIS STRATEGI PROMOSI : STUDI KASUS LAYANAN "FREE TALK" PADA KARTU PRABAYAR MENTARI PT. INDOSAT, TBK CABANG LAMPUNG

Oleh: Margaret Marta Sari
S2 - Magister Management
Dibuat: 2007-08-21 , dengan 1 file(s).
Keywords: Promosi, Free Talk, Prabayar Mentari, Indosat, Lampung
Subject: PROMOSI PENJUALAN
Call Number: 658.82 Sar a c.1

ABSTRAK :
PT. Indosat, Tbk merupakan salah satu perusahaan jasa telekomunikasi di Indonesia. Layanan komunikasi seluler Indosat mempunyai lebih dari satu produk yang ditawarkan, sampai saat ini Indosat menawarkan tiga produk andalannya yaitu Mentari, IM3, dan Matrix dengan segmentasi yang berbeda-beda. Melalui Iayanan prabayar (Mentari dan IM3) dan pasca bayar (Matrix).

Permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah strategi promosi layanan Free Talk yang dilakukan oleh Indosat Lampung mempengaruhi tingkat pemakaian voucher isi ulang mentari. Besarnya effort yang dikeluarkan khususnya untuk strategi promosi Free Talk perlu diteliti efektifitasnya.

Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah "Strategi promosi layanan Free Talk yang dilakukan Indosat berpengaruh posiif terhadap tingkat pemakaian voucher isi ulang mentari"

Menjawab tujuan dan hipotesis penelitian digunakan model statistik regresi binari logistik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara statistik semua elemen strategi promosi pada layanan Free Talk tidak memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap tingkat pemakaian voucher isi ulang mentari. Pada tingkat kepercayan 95 % peubah promosi perikianan (X1), promosi penjualan (X2), dan hubungan masyarakat (X3) secara statistik tidak signifikan pengaruhnya terhadap tingkat pemakaian voucher isi ulang mentari.

Analisis strategi promosi dilakukan dengan alat analisis diagram kartesius, dengan membandingkan kinerja strategi promosi dengan tingkat
kepentingannya. Hasil analisis strategi promosi menunjukkan bahwa kinerja strategi promosi dan tingkat kepentingan tinggi, khususnya untuk promosi perikianan melalui televisi, promosi penjualan melalui merchandise, dan promosi hubungan masyarakat melalui event. Implikasi hasil penelitian strategi promosi pada masa yang akan datang.

Strategi promosi sifatnya sangat dinamis, karena promosi merupakan hal yang sangat mudah ditiru oleh pesaing dalam kondisi pasar bersaing strategi promosi menjadi hal yang harus dicermati secara terus menerus dengan melakukan pengamatan yang rutin terhadap pasar maupun pelanggan sesuai dengan segmen pelanggannya.

Translation:

ABSTRACT :
PT. Indosat, Tbk is one of telecommunications corporations in Indonesia. Service of communications of cellular Indosat have more than one product with different segmentation, Indosat offer three product, there.are Mentari, IM3, and Matrix. Mentari and IM3 are prepaid service, and Matrix is postpaid service.

The research question was how the promotion strategies of Free Talk used by PT. Indosat, Tbk Lampung Branch influenced on the level of usage Mentari voucher refill. The effectiveness of promotion strategies should be evaluated.

The hypothesis of the research was "Promotion strategies of Free Talk used by PT. Indosat, Tbk have a positive influence on the level of usage Mentari voucher refill".
The statistical model of binary logistic regression was used to find out the answer to the research question and test the research hypothesis. The result of the research showed that all off the elements of the promotion strategies statistically did not have a positive and significant influence on the level usage of Mentari voucher refill. Statistically, at a confidence level of 95 % advertisement (X1), sales promotion (X2), and public relations (X3) did not have a significant influence on the level of usage Mentari voucher refill.
By using the analysis instrument of Cartesius Diagram in the analysis of promotion strategies, the performance level of promotion strategies was compared with the importance level of the promotion strategies. The result of the analysis of promotion strategies showed that the performance level of promotion strategies was high the importance level for the
advertisement of television, the sales promotion of merchandise, the public relations of event. The result of research can be used as the basic of promotion strategy planning in the future.

Promotion strategies are dynamic because promotion strategies can be imitated by a company's competitors, and the competitive market conditions make promotion strategies become things that should be evaluated continuously by undertaking routine observation on the market and customers in accordance with the segment of the customers.

Hubungi kami:

DL Name: Lampung University Library

PublisherID: LAPTUNILAPP

Organization: Lampung University

Contact: Perpustakaan Universitas Lampung

Address: Jl.Prof. Dr. Soemantri Brojonegoro No. 1

City: Bandar Lampung

Region: Lampung

Country: Indonesia

Phone: 62-721-706352

Fax: 62-721-706351

Admin Email: dedi[at]unila.ac.id

CKO Email: library[at]unila.ac.id

sumber : http://digilib.unila.ac.id/go.php?id=laptunilapp-gdl-s2-2007-margaretma-635